Contatti

Email certificata: areatecnica.unionesavenaidice@cert.cittametropolitana.bo.it
Email: suap@unionevallisavenaidice.bo.it

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Orari delle telefonate per approfondimenti / informazioni pratiche / informazioni generiche:

lunedì e mercoledì dalle ore 12:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 16:00
martedì, giovedì e venerdì dalle ore 12:00 fino alle ore 14:00
ai seguenti numeri: 0516527748 – 0516527738 – 0516527739 – 0516527737 – 0516527736

Orari di apertura al pubblico: Lunedì e mercoledì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 previo appuntamento telefonico.
Gli uffici si trovano al piano secondo di Viale Risorgimento n. 1.

Orario di apertura del Protocollo: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00

 

Le pratiche di competenza del SUAP relative ai Comuni membri dell’Unione dei Comuni Savena-Idice dovranno essere compilate e spedite on line con la piattaforma Accesso Unitario.

Che cosa mi serve per usare Accesso Unitario?

Per la trasmissione delle pratiche tramite la piattaforma servono:

1. un’identità digitale:
   – SPID: si può ottenere mediante uno dei soggetti abilitati;
   – CIE/CNS: si tratta di smart card di autorità competenti che necessitano di supporti (chiavette o lettori per il loro utilizzo)
2. una firma digitale (rilasciata per es. da Camera di Commercio, Aruba, Poste Italiane, InfoCert, ecc.)
3. un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC)
   In alternativa è possibile rivolgersi ad intermediari – Associazioni di Categoria o professionisti – che dispongano degli strumenti indicati.

C’è un servizio di assistenza tecnica?

Per problematiche tecniche di funzionamento della piattaforma: è possibile contattare l’help desk regionale o consultare le Domande frequenti all’indirizzo https://auwordpress.lepida.it/ oppure telefonando al seguente numero 800 445500 nei seguenti orari di copertura, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30 e il sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.30 (https://www.lepida.net/assistenza)

Solo in caso di malfunzionamento o inattività della piattaforma è possibile la trasmissione tramite PEC: unione.savenaidice@cert.provincia.bo.it

A chi si rivolge

Imprese, professionisti, associazioni di categoria, altri intermediari.